Trong những năm gần đây, nền kinh tế toàn cầu đang chậm lại, và các công ty ngày càng tập trung vào tối ưu hóa lợi nhuận. Điều này đồng nghĩa với việc cắt giảm nhân sự, giảm chi phí vận hành và tìm kiếm các giải pháp tự động hóa. Nếu bạn làm việc trong ngành kiểm thử phần mềm (QA), bạn cần chứng minh giá trị của mình để tránh trở thành mục tiêu tiếp theo của sự cắt giảm.
Vậy làm thế nào để trở thành một QA không thể thay thế? Dưới đây là năm chiến lược quan trọng giúp bạn tạo ra sự khác biệt.
1. Hiểu Rõ Công Ty Của Bạn
Trước khi tìm cách nâng cao giá trị bản thân, bạn cần hiểu rõ tình hình của công ty mình. Hãy tự đặt ra những câu hỏi sau:
- Công ty có đang gặp khó khăn tài chính không?
- Họ có đang cắt giảm nhân sự hoặc đóng băng việc tăng lương không?
- Có những chính sách mới nào có thể ảnh hưởng đến nhân viên không?
Việc nắm bắt những thay đổi trong công ty sẽ giúp bạn nhận diện cơ hội để đóng góp và tạo ra giá trị thực sự. Nếu công ty đang tìm cách cải thiện hiệu suất, hãy chủ động đề xuất các giải pháp giúp tăng năng suất hoặc giảm chi phí kiểm thử. Điều này không chỉ giúp bạn nổi bật mà còn có thể tạo cơ hội để bạn dẫn dắt các dự án đổi mới.
2. Trở Thành Người Luôn Hướng Tới Chất Lượng
Trong mọi nhóm phát triển phần mềm, luôn có những kiểu nhân viên khác nhau:
- Những người nói nhiều nhưng không có kết quả cụ thể
- Những người theo đuổi văn hóa làm việc thoải mái, nhưng không đóng góp nhiều
- Những người biện minh cho sự trì hoãn bằng lý do “thực tế” – nghĩa là họ chọn cách không làm gì cả
Bạn cần trở thành một trong số ít những người thực sự quan tâm đến chất lượng. Điều đó không có nghĩa là chỉ làm tốt công việc của mình – mà còn phải chủ động lên tiếng, đề xuất cải tiến và đảm bảo chất lượng luôn được ưu tiên trong quá trình phát triển phần mềm.
3. Ứng Dụng Automation test
Một trong những thách thức lớn nhất của QA là xử lý kiểm thử trong sprint. Nếu bạn kiểm thử quá chậm, bạn sẽ trở thành “nút thắt cổ chai”. Nhưng nếu đẩy nhanh quá trình, chất lượng có thể bị ảnh hưởng.
Một giải pháp hiệu quả là áp dụng kiểm thử hồi quy tự động trong quy trình CI/CD. Điều này sẽ giúp bạn:
- Phát hiện lỗi sớm mà không làm chậm quy trình phát triển
- Giảm áp lực kiểm thử thủ công vào cuối sprint
- Đảm bảo rằng các tính năng cũ không bị ảnh hưởng bởi các thay đổi mới
Automation không thay thế manual QA – nó giúp QA làm việc hiệu quả hơn và tập trung vào các bài kiểm thử phức tạp hơn.
4. Chia Sẻ Báo Cáo Kiểm Thử Định Kỳ
Một developer có thể dễ dàng chứng minh giá trị bằng các tính năng họ đã phát triển. Nhưng với QA, công việc của bạn không phải là tạo ra cái gì đó mới, mà là đảm bảo những thứ hiện có hoạt động tốt.
Vấn đề lớn nhất là “chất lượng” không phải thứ có thể nhìn thấy ngay lập tức. Cách tốt nhất để chứng minh giá trị của bạn là chia sẻ báo cáo kiểm thử định kỳ:
- Cung cấp số liệu về số lỗi đã phát hiện và ngăn chặn
- So sánh tình trạng lỗi trước và sau khi triển khai
- Tóm tắt nhanh bằng văn bản và trình bày trong mỗi sprint meeting
Khi mọi người thấy được QA đang làm gì và tác động của nó ra sao, họ sẽ hiểu được giá trị thực sự của bạn.
5. Đón Đầu Xu Hướng – Đừng Để Bản Thân Bị Đào Thải
AI, tự động hóa, và thuê ngoài (offshoring) là những xu hướng mà các công ty đang áp dụng để tối ưu chi phí. Nếu bạn không bắt kịp những xu hướng này, bạn có thể trở thành “người thừa”.
- Chủ động nghiên cứu và thử nghiệm các công cụ AI trong kiểm thử
- Đánh giá các nền tảng kiểm thử không cần code (codeless testing tools) như DoesQA
- Đưa ra báo cáo so sánh về lợi ích và hạn chế của các giải pháp tự động hóa
Khi bạn trở thành người hiểu rõ các công nghệ mới và biết cách áp dụng chúng, bạn sẽ không bị thay thế – mà ngược lại, bạn sẽ trở thành người dẫn đầu trong nhóm QA.
Tóm lại:
Nếu một công ty quyết định thuê ngoài nhóm QA, lý do thường không phải vì họ không cần QA – mà vì họ không thấy giá trị thực sự từ nhóm QA nội bộ.
- Công ty muốn tiết kiệm chi phí nhưng không thấy sự đổi mới trong nhóm QA
- Nhóm QA đã cảm thấy bị tách biệt khỏi đội ngũ kỹ thuật và trở thành nút thắt trong mỗi sprint
- Không có bằng chứng rõ ràng nào chứng minh giá trị của QA đối với công ty
Đừng để điều đó xảy ra với bạn! Hãy chủ động đổi mới, chứng minh giá trị của mình, và liên tục cập nhật những xu hướng mới trong ngành. Nếu bạn làm tốt những điều này, bạn sẽ không chỉ giữ được công việc mà còn trở thành nhân tố quan trọng giúp công ty thành công.
Bạn nghĩ gì về những chiến lược trên? Bạn đã áp dụng phương pháp nào để làm QA hiệu quả hơn? Hãy chia sẻ suy nghĩ của bạn trong phần bình luận!